Política de envío
Última actualización: 1 de abril de 2026
En Celebrate Dogs PR, nos enfocamos en ofrecer productos únicos y experiencias especiales para celebrar a tu perro hijo. Al ser productos personalizados y exclusivos, nuestra política de entrega y devoluciones se rige por las siguientes condiciones:
1. Sin Envíos (No Shipping)
Actualmente, no realizamos envíos por correo o mensajería. Todos los productos adquiridos a través de nuestra tienda en línea deben ser recogidos personalmente en nuestro punto de entrega designado.
2. Recogida Local (Pickup)
Una vez completada tu compra, podrás recoger tu pedido en la siguiente ubicación:
Centro Comercial Galería Paseos
100 Grand Paseo Boulevard, San Juan, Puerto Rico 00926, Estados Unidos
Ver ubicación en Google Maps
Te notificaremos vía correo electrónico o mensaje de texto cuando tu pedido esté listo para ser recogido, junto con las instrucciones detalladas del punto de encuentro.
3. Ventas Finales
Todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones de productos bajo ninguna circunstancia debido a la naturaleza personalizada de nuestras Pawty Boxes.
4. Cambios y Reembolsos
No se permiten cambios de productos por otros artículos, versiones o estilos. Asimismo, no realizamos reembolsos al método de pago original.
En casos excepcionales, debidamente evaluados por nuestro equipo, podrá emitirse un crédito de tienda para futuras compras. Este crédito:
- No es transferible.
- No es canjeable por dinero en efectivo.
- Se procesará en un período de 5 a 7 días hábiles tras su aprobación.
5. Productos Defectuosos o Errores
Es responsabilidad del cliente revisar su pedido al momento de la recogida. Si detectas que un producto está defectuoso, dañado o es incorrecto, debes notificárnoslo de inmediato para evaluar la situación y brindarte una solución adecuada.
6. Recomendación al Cliente
Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del producto antes de realizar tu compra, ya que cada Pawty Box es única y puede variar en contenido, diseño y colores (es una caja sorpresa).
7. Aceptación de la Política
Al completar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta automáticamente esta política y las condiciones de recogida y venta final aquí establecidas.
8. Contacto
Para cualquier duda o asistencia sobre tu pedido o el proceso de recogida, puedes comunicarte con nosotros:
Correo electrónico: celebratedogspr@gmail.com